8月4日，理想汽车就成都理想ONE起火事件发布说明称，根据目前掌握的信息，公司认为起火并非由车辆质量问题引起。通过视频与车辆数据的综合分析，车舱在短短的9秒内发生这样大的火势，并不是由车辆自身原因造成的，怀疑车内存在易燃易爆物品并被引燃。
理想汽车表示，正与车主保持联系，并在合法合理的范围内提供必要的支持和帮助。目前，已经有消防部门介入进行起火车辆的调查，公司将耐心等待消防部门给出的调查结果。
据悉，8月1日，一辆理想ONE在四川省成渝高速起火，四人烧伤并快速离开车辆。
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